Casa de Alojamiento Jibamar Expoholguín
Directora General: Maricelis Castaigne Ricardo.
Dirección: Avenida Rabí, Esquina Independencia.
Teléfonos: 24 844030
Teléfono corporativo: 53 59 96 94 53
Correos: Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo., Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo.
La casa de Alojamiento Jibamar Expolguin, subordinada al Consejo de la Administración Municipal del Poder Popular, con domicilio legal en Avenida Rabí, esquina Independencia. Fue fundada el 5 de julio de 2018, más conocida en su forma abreviada como Jibamar.
Política de Calidad
En el trabajo actual de la casa Jibamar se rigen los siguientes principios:
La misión principal de sus trabajadores no es vender un servicio, sino satisfacer al cliente.
La principal atención a los servicios está enfocada a elevar la satisfacción del cliente, al cumplimiento de los requisitos de los organismos rectores, a su más alta calidad y al cumplimiento de los requisitos y plazos contratados.
Por esta razón es política brindar servicios de alojamiento, gastronomía con calidad y confiabilidad, para lograr una mayor satisfacción de las necesidades y expectativas de sus clientes, con base en el tratamiento de sus riesgos y oportunidades, a través de un funcionamiento eficaz del Sistema de Gestión acorde con las normas aplicables y comprometimiento con la mejora continua.
Misión
Para cumplir con el objeto social tiene que desarrollar la Misión como Empresa subordinada al Consejo de Administración Municipal encargada de promocionar y desarrollar servicios gastronómicos, de arrendamiento y alojamiento con calidad y eficiencia, contando para ello con personal educado en los valores de honestidad, confiabilidad y patriotismo que redundan en el fortalecimiento del servicio brindado a la comunidad.
Visión
Su Visión es de ofrecer los mejores servicios, exhibiendo índices óptimos de eficiencia económica alcanzados mediante la aplicación del Perfeccionamiento Empresarial y al apoyo recibido del personal altamente calificado con que contamos, aplicando para ello las nuevas tecnologías en función del ahorro y aprovechamiento de los recursos materiales y financieros, gracias a lo cual se ha alcanzado un grado superior de autonomía y gestión empresarial.
Slogan: EXPOHOLGUÍN: “Algo más que un evento seguro”
Objetivos estratégicos:
Económico financiero
1- Mejorar la efectividad de la gestión económica financiera.
Cliente/ Mercado
2- Incrementar la prestación de servicios en sectores priorizados.
3- Mejorar los niveles de satisfacción y fidelización de los clientes.
Servicios profesionales
4- Incrementar la utilización de la informática en la prestación de los servicios.
5- Elevar el impacto de la gestión de la organización del cliente.
6- Mejorar los procesos en la empresa.
Logística
7- Mejora continua de la infraestructura y el confort de las instalaciones. Información y comunicación
8- Lograr la integración de las aplicaciones en la red privada virtual.
Capital humano
9 - Elevar las competencias laborales.
10 – Mejorar los niveles de satisfacción de los trabajadores.
